Collier Cléa

Le guide pour trouver la longueur parfaite selon votre morphologie et votre style.

Parce que certains mots méritent d'être portés, pas juste dits. Le collier Cléa transforme un prénom, une date, une initiale en quelque chose de tangible ; un bijou qu'on ne retire plus parce qu'il raconte quelque chose de vrai. Chaque médaille est gravée à la main, une par une, dans notre atelier. Trouve la combinaison qui lui ressemble.

Nos bijoux étant personnalisables, les tailles et dimensions indiquées sont fournies à titre indicatif. Si vous souhaitez un collier légèrement plus grand ou plus petit, n'hésitez pas à le préciser dans la case "Remarque/Souhait/Vigilance".

Vos cadeaux d'entretien :

✨ Chiffon doux offert : Glissé dans chaque colis pour nettoyer et prendre soin de votre bijou au quotidien.
📝 Certificat d'entretien : Toutes nos astuces pour chouchouter vos créations, incluses dans votre commande.

Notre Garantie Sérénité :

🛠️ 3 interventions offertes : En cas de casse, pour une réparation ou un nettoyage profond dans notre atelier, nous prenons en charge votre bijou. Chez Bellora, on crée pour durer !

Expédition rapide : Toutes nos commandes sont préparées et expédiées sous 24h à 48h.

Tarifs et délais de livraison :

• 🇫🇷 France Métropolitaine : 2,99€ (Gratuite dès 50€) | 3 à 5 jours ouvrés.
• 🇪🇺 Union Européenne : 6,99€ (Gratuite dès 75€) | 5 à 7 jours ouvrés.
• 🌎 International : 9,99€ (Gratuite dès 100€) | 7 à 15 jours ouvrés.

Suivi & Flexibilité : Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès le départ de votre colis. En cas d'absence, votre colis sera mis à disposition dans le bureau de poste le plus proche pendant 10 jours.

Satisfaite ou remboursée
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas (hors bijoux personnalisés).

Comment faire un retour ?

1. Contactez-nous pour signaler votre retour.
2. Renvoyez l'article dans son état d'origine.
3. À réception, nous traitons votre demande immédiatement.

Délais de remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement est crédité sur votre mode de paiement initial sous 3 à 7 jours ouvrés.

Besoin d'aide ? Notre service client est là pour vous accompagner.

Une aventure humaine :
👫 Naomi & Antonin : Derrière chaque bijou, c’est nous ! Nous imaginons et assemblons chaque pièce à la main avec passion dans notre atelier à Schiltigheim. Une démarche sincère pour des bijoux avec une vraie âme.

Le soin du "sur-mesure" :
✨ Assemblé à la commande : Chez nous, votre bijou n'attend pas des mois sur une étagère. On l'assemble avec soin au moment où vous le commandez. C'est ce qui nous permet de contrôler chaque détail juste avant de vous l'envoyer.

L'art de l'Unboxing :
🎁 Packaging au choix : Écrin élégant, pochon en velours ou boîte kraft éco... Vous sélectionnez l'emballage qui vous ressemble pour sublimer votre nouveau trésor.

💌 Une véritable expérience : Nous soignons chaque envoi avec des petites attentions pour que recevoir votre colis Bellora soit une véritable expérience pour vous.

Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les cartes de débit et crédit (Visa, MasterCard, American Express, JCB), ainsi que Apple Pay et PayPal pour un règlement rapide et simplifié.

Sécurité de vos transactions

• Protection SSL/HTTPS : Votre connexion est totalement cryptée. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.
• Technologie Anti-fraude : Nous utilisons les protocoles les plus stricts du marché pour garantir des achats sans aucun risque.
• PayPal & Apple Pay : Bénéficiez de la protection acheteur supplémentaire offerte par ces services leaders mondiaux.